Dịch vụ cho thuê xe cẩu chân nhện chuyên nghiệp uy tín hiện nay

Trong ngành công nghiệp xây dựng hiện đại, việc thi công tại các khu vực đô thị đông đúc, những không gian chật hẹp hay các địa hình phức tạp luôn là một bài toán khó đối với các nhà thầu. Khi các thiết bị cẩu truyền thống tỏ ra cồng kềnh và bất lực trước những rào cản về mặt bằng, sự ra đời của xe cẩu chân nhện (Spider Crane) được xem là một cuộc cách mạng. Thiết bị này không chỉ giải quyết triệt để vấn đề không gian mà còn mang lại hiệu suất nâng hạ đáng kinh ngạc.

Nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường, dịch vụ cho thuê xe cẩu chân nhện chuyên nghiệp ra đời, trở thành giải pháp tối ưu giúp các doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, đẩy nhanh tiến độ và đảm bảo an toàn tuyệt đối. Dưới đây là bài viết chi tiết, cung cấp cho bạn cái nhìn toàn diện nhất về dòng thiết bị ưu việt này cũng như dịch vụ cho thuê uy tín trên thị trường.

1. Xe cẩu chân nhện là gì? Cấu tạo và nguyên lý hoạt động

1.1. Khái niệm về xe cẩu chân nhện

Xe cẩu chân nhện (hay còn gọi là cẩu mini, cẩu nhện) là một loại cần cẩu thu nhỏ được thiết kế đặc biệt với hệ thống chân chống mở rộng ra xung quanh giống như hình dáng của một con nhện. Thiết kế độc đáo này giúp xe có thể phân tán trọng lực một cách đồng đều, tạo ra một bệ đỡ vô cùng vững chắc để nâng hạ những hàng hóa, vật liệu có tải trọng lớn ngay cả trên những bề mặt không bằng phẳng hoặc có sức chịu tải kém.

1.2. Cấu tạo chi tiết

Một chiếc xe cẩu chân nhện tiêu chuẩn được cấu thành từ các bộ phận chính sau:

  • Hệ thống chân nhện: Đây là bộ phận đặc trưng nhất. Các chân chống này có thể gập gọn khi di chuyển và vươn dài ra nhiều góc độ khác nhau khi làm việc, giúp xe đứng vững trên các địa hình dốc, bậc thang hoặc mặt bằng gồ ghề.

  • Thân xe và Khung gầm: Thiết kế vô cùng nhỏ gọn, thường di chuyển bằng hệ thống bánh xích cao su. Bánh xích giúp xe không làm xước sàn nhà, sàn đá hoa cương hay các bề mặt dễ hư hỏng khác.

  • Cần cẩu: Hệ thống cần ống lồng có thể thu vào, vươn ra với chiều dài ấn tượng (có thể lên tới 15 – 20 mét tùy dòng xe). Cần cẩu thường được làm từ thép cường lực siêu nhẹ nhưng siêu cứng.

  • Hệ thống thủy lực: Đóng vai trò là “trái tim” của thiết bị, cung cấp sức mạnh để vận hành cần cẩu, hệ thống cáp tời và đóng mở các chân nhện.

  • Động cơ: Xe cẩu chân nhện hiện đại thường sử dụng động cơ kép bao gồm động cơ đốt trong (xăng/diesel) cho khu vực ngoài trời và động cơ điện cho không gian kín, thân thiện với môi trường và không phát thải khí độc.

  • Hệ thống điều khiển và an toàn: Bao gồm bảng điều khiển trên thân xe, điều khiển từ xa, hệ thống cảnh báo quá tải, cảm biến chống lật và van an toàn thủy lực.

1.3. Nguyên lý hoạt động

Khi xe di chuyển đến vị trí làm việc, người vận hành sẽ khởi động hệ thống thủy lực để mở rộng 4 chân nhện ra các hướng. Các chân này được cắm chặt xuống mặt đất, nhấc bổng phần thân xe sử dụng bánh xích lên khỏi mặt sàn, tạo thành một hệ thống cân bằng tuyệt đối. Sau khi xe đã được cố định an toàn, hệ thống cần cẩu sẽ được điều khiển vươn ra, kết hợp với tời cáp để nâng/hạ hàng hóa vào đúng vị trí cần thiết.

2. Những ưu điểm vượt trội của xe cẩu chân nhện

Tại sao xe cẩu chân nhện lại ngày càng được ưa chuộng và thay thế dần các phương pháp nâng hạ truyền thống trong nhiều hạng mục công trình? Câu trả lời nằm ở những ưu điểm không thể bàn cãi sau đây:

2.1. Vô địch trong không gian chật hẹp

Với chiều rộng thân xe đôi khi chỉ từ 60cm đến 80cm khi gập gọn, xe có thể dễ dàng đi qua các cánh cửa tiêu chuẩn, đi vào thang máy chở hàng, di chuyển trong hành lang hẹp hoặc làm việc sâu dưới các tầng hầm. Đây là điều mà không một chiếc cẩu thùng hay cẩu lốp nào có thể làm được.

2.2. Khả năng bám địa hình và thăng bằng xuất sắc

Nhờ hệ thống chân chống hoạt động độc lập, xe cẩu chân nhện có thể đứng vững trên các sườn dốc, cầu thang, khu vực đất nham nhở hoặc khu vực có nhiều chướng ngại vật. Khả năng tự cân bằng thông minh giúp xe luôn giữ được độ thăng bằng chuẩn xác, đảm bảo an toàn tuyệt đối khi nâng vật nặng.

2.3. Tỉ lệ “Kích thước – Tải trọng” cực kỳ ấn tượng

Đừng để bề ngoài nhỏ nhắn đánh lừa. Một chiếc xe cẩu chân nhện mini nặng chỉ khoảng 1 đến 2 tấn có thể nâng được khối lượng hàng hóa từ 2.9 tấn đến 5 tấn (tùy model). Sự tối ưu hóa về mặt vật liệu và thiết kế cơ học giúp thiết bị này có sức mạnh của những “gã khổng lồ”.

Xe cẩu chân nhện UNIC 2.93 tấn URW295C

2.4. Tính an toàn lao động cao

Hầu hết các xe hiện nay đều được trang bị hệ thống điều khiển từ xa vô tuyến. Người vận hành có thể đứng ở một khoảng cách an toàn, có tầm nhìn bao quát nhất để điều khiển từng milimet chuyển động của cần cẩu. Các hệ thống cảnh báo tải trọng an toàn sẽ tự động ngắt hoạt động nếu phát hiện xe đang nâng quá tải, loại bỏ hoàn toàn rủi ro lật xe.

2.5. Bảo vệ bề mặt thi công và thân thiện với môi trường

Hệ thống bánh xích cao su phân tán trọng lượng tốt, không để lại vết hằn hay làm vỡ nứt mặt sàn đã hoàn thiện (đá granite, sàn gỗ, gạch men). Đồng thời, tùy chọn sử dụng mô-tơ điện không phát ra tiếng ồn lớn và không có khí thải, cực kỳ lý tưởng cho các nhà máy sản xuất thực phẩm, bệnh viện, trường học hoặc các trung tâm thương mại đang hoạt động.

3. Ứng dụng đa dạng của xe cẩu chân nhện trong thực tế

Tính linh hoạt biến xe cẩu chân nhện thành một “người thợ đa năng”, xuất hiện trong vô số các hạng mục công trình khác nhau:

  • Thi công nhôm kính, lắp đặt mặt dựng: Đây là ứng dụng phổ biến nhất. Xe kết hợp với các mút kính chân không để nâng các tấm kính cường lực khổng lồ từ bên trong tòa nhà ra ngoài, hoặc từ mặt đất lên các tầng cao một cách êm ái, chính xác.

  • Lắp đặt thiết bị cơ điện lạnh (MEP): Nâng hạ hệ thống điều hòa trung tâm (HVAC), máy phát điện, bồn nước, ống thông gió lên mái nhà hoặc đưa vào các phòng kỹ thuật có cửa ra vào nhỏ hẹp.

  • Lắp dựng kết cấu thép nội khu: Phục vụ trong việc mở rộng nhà xưởng, lắp ghép các dầm thép bên trong các tòa nhà đã có sẵn mái che mà cẩu tháp hay cẩu tự hành không thể tiếp cận.

  • Xây dựng dân dụng và bảo tồn: Hỗ trợ thi công móng, tầng hầm cho nhà phố trong hẻm nhỏ. Đặc biệt hữu dụng trong việc nâng hạ tượng Phật, bia đá, chuông đồng tại các đình chùa, di tích lịch sử cần sự tỉ mỉ và không được làm hư hại cảnh quan xung quanh.

  • Lắp ráp máy móc công nghiệp: Chui vào trong các phân xưởng sản xuất đã lắp kín máy móc để di dời, lắp đặt thêm các dây chuyền sản xuất mới mà không cần phải tháo dỡ xưởng.

  • Cứu hộ, lâm nghiệp và các ngành đặc thù: Hoạt động trong rừng núi địa hình gồ ghề, hầm mỏ, hoặc hỗ trợ cứu hộ cứu nạn tại các khu vực sạt lở nhỏ.

 

4. Tại sao nên lựa chọn dịch vụ cho thuê xe cẩu chân nhện thay vì mua mới?

Quyết định đầu tư mua mới một chiếc xe cẩu chân nhện đòi hỏi nguồn vốn rất lớn (thường từ hàng trăm triệu đến vài tỷ đồng tùy cấu hình). Đối với đa số các nhà thầu, việc sử dụng dịch vụ cho thuê xe cẩu chân nhện mang lại những lợi ích kinh tế và tính thực tiễn cao hơn rất nhiều:

4.1. Tối ưu hóa chi phí đầu tư và dòng tiền

Thay vì “chôn” một khoản tiền lớn vào tài sản cố định, việc thuê xe giúp doanh nghiệp linh hoạt dòng tiền để đầu tư vào các hạng mục vật tư, nhân công khác. Bạn chỉ phải trả tiền cho số ngày/giờ thực tế mà thiết bị phục vụ tại công trình.

4.2. Không tốn chi phí bảo dưỡng, kho bãi và khấu hao

Sở hữu thiết bị đồng nghĩa với việc bạn phải đối mặt với chi phí hao mòn, chi phí thay thế phụ tùng, thuê mặt bằng để lưu trữ xe khi không sử dụng, và chi phí thuê nhân sự kỹ thuật bảo trì định kỳ. Khi sử dụng dịch vụ cho thuê, đơn vị cung cấp sẽ gánh vác toàn bộ những rủi ro và chi phí này.

4.3. Đa dạng sự lựa chọn, phù hợp với mọi dự án

Mỗi công trình lại có một yêu cầu khác nhau về tải trọng nâng và chiều cao vươn cần. Hôm nay bạn có thể cần một chiếc cẩu mini 1 tấn để lắp kính trong nhà, nhưng ngày mai lại cần chiếc cẩu 3 tấn để nâng thép ngoài trời. Dịch vụ cho thuê cung cấp một kho xe đa dạng để bạn “đổi món” tùy ý.

4.4. Được hỗ trợ bởi đội ngũ thợ vận hành chuyên nghiệp (Thuê xe có tài xế)

Vận hành xe cẩu chân nhện đòi hỏi chứng chỉ và kinh nghiệm xử lý tình huống thực tế, đặc biệt là khi làm việc ở các địa hình khó. Các đơn vị cho thuê chuyên nghiệp luôn cung cấp sẵn thợ lái máy lành nghề, am hiểu thiết bị, giúp công việc diễn ra trôi chảy, an toàn và nhanh chóng nhất.

5. Bảng giá cho thuê xe cẩu chân nhện

Giá thuê xe cẩu chân nhện phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: Tải trọng của xe, thời gian thuê (theo ca, theo ngày, theo tháng), địa điểm thi công, và có kèm theo người vận hành hay không. Dưới đây là bảng giá ước tính để các nhà thầu có thể dự trù kinh phí:

Loại Xe Cẩu Chân NhệnGiá Thuê Theo Ca (8 Tiếng)Giá Thuê Theo Tháng (26 Ngày)Phù hợp với công việc
Cẩu mini 1 Tấn – 1.5 Tấn1.500.000 – 2.500.000 VNĐ25.000.000 – 35.000.000 VNĐLắp kính tầng thấp, nâng hàng nhẹ trong nhà.
Cẩu nhện 2 Tấn – 2.9 Tấn2.500.000 – 3.500.000 VNĐ35.000.000 – 50.000.000 VNĐLắp dựng kết cấu thép nhỏ, cơ điện lạnh.
Cẩu nhện 3 Tấn – 4 Tấn3.500.000 – 5.000.000 VNĐ55.000.000 – 75.000.000 VNĐCông trình xây dựng lớn, không gian hẹp.
Cẩu nhện cỡ lớn > 5 TấnLiên hệ khảo sát báo giáLiên hệ khảo sát báo giáNâng hạ thiết bị công nghiệp nặng.

Lưu ý: Bảng giá trên chỉ mang tính chất tham khảo. Chi phí có thể phát sinh thêm tiền vận chuyển thiết bị (xe bọc thép/xe fooc) đến vị trí thi công, chi phí thợ lái (nếu thuê theo tháng) và thuế VAT. Để có báo giá chính xác nhất cho từng công trình, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với đơn vị cung cấp dịch vụ.

6. Top các thương hiệu xe cẩu chân nhện phổ biến nhất hiện nay

Trên thị trường hiện nay, có rất nhiều nhà sản xuất cung cấp dòng thiết bị này. Tuy nhiên, khi tìm đến các dịch vụ cho thuê, bạn nên ưu tiên những dòng xe thuộc các thương hiệu uy tín sau đây để đảm bảo chất lượng:

6.1. Xe cẩu chân nhện MAEDA (Nhật Bản)

Maeda là “ông vua” trong lĩnh vực sản xuất càng cẩu chân nhện trên toàn cầu. Các dòng xe của Maeda (như MC285, MC305, MC405) nổi tiếng với sự bền bỉ, độ chính xác cơ khí tuyệt đối, dễ bảo trì và đặc biệt là hệ thống an toàn vượt trội. Màu xanh dương đặc trưng của Maeda xuất hiện ở hầu hết các công trình lớn nhỏ trên toàn thế giới.

6.2. Xe cẩu chân nhện UNIC (Nhật Bản)

Cùng quê hương với Maeda, Unic (thuộc tập đoàn Furukawa) mang đến những chiếc cẩu nhện có màu đỏ nổi bật. Unic nổi tiếng với cần cẩu thẳng, sức nâng mạnh mẽ và cáp tời hoạt động vô cùng trơn tru. Dòng URW của Unic rất được ưa chuộng tại thị trường Việt Nam.

6.3. Xe cẩu chân nhện JEKKO (Ý)

Đại diện đến từ Châu Âu mang trong mình thiết kế hiện đại, tinh tế và ứng dụng nhiều công nghệ điện tử thông minh. Jekko thường tích hợp sẵn các hệ thống tay gắp thủy lực, mút kính chân không đồng bộ, biến chiếc xe thành một robot làm việc đa năng. Các dòng máy của Jekko rất mạnh về động cơ điện Lithium, phù hợp tuyệt đối cho môi trường thi công sạch (Cleanroom).

7.Quy trình cung cấp dịch vụ cho thuê xe cẩu chân nhện của MC Industries

Để mang đến trải nghiệm tốt nhất và đảm bảo tiến độ thi công cho khách hàng, một dịch vụ cho thuê xe cẩu chân nhện chuyên nghiệp luôn tuân thủ quy trình làm việc chặt chẽ gồm 5 bước:

Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu và Lắng nghe khách hàng

Khách hàng liên hệ qua Hotline, Email hoặc Zalo. Đội ngũ tư vấn sẽ thu thập các thông tin cơ bản: Loại hàng hóa cần nâng, tải trọng lớn nhất, chiều cao nâng lớn nhất, tình trạng mặt bằng thi công và thời gian dự kiến.

Bước 2: Khảo sát thực tế mặt bằng (Miễn phí)

Đây là bước cực kỳ quan trọng. Đối với những không gian khó, các kỹ sư sẽ trực tiếp đến công trình để đo đạc lối vào, đánh giá khả năng chịu tải của mặt sàn, kiểm tra các chướng ngại vật (dây điện, trần nhà) để đưa ra phương án sử dụng thiết bị an toàn và tiết kiệm nhất.

Bước 3: Lập phương án thi công, Tư vấn thiết bị và Báo giá

Dựa trên dữ liệu khảo sát, chúng tôi sẽ đề xuất dòng xe cẩu chân nhện phù hợp (ví dụ: cần xe Maeda MC285 để lọt qua cửa rộng 80cm, dùng động cơ điện để không gây mùi). Kèm theo đó là bảng báo giá chi tiết, minh bạch, không phát sinh chi phí ẩn.

Bước 4: Ký kết hợp đồng và Bàn giao thiết bị

Sau khi thống nhất, hai bên tiến hành ký kết hợp đồng thuê thiết bị. Xe cẩu sẽ được kiểm tra kỹ thuật (bảo dưỡng, châm dầu, kiểm tra cáp) kỹ lưỡng trước khi điều động phương tiện vận chuyển chở đến tận chân công trình đúng thời gian cam kết.

Bước 5: Thi công, Giám sát và Nghiệm thu thanh toán

Nếu khách hàng thuê kèm thợ vận hành, kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ phối hợp chặt chẽ với ban chỉ huy công trường để thực hiện nâng hạ an toàn. Chúng tôi luôn có đội ngũ kỹ thuật trực sự cố 24/7 để đổi xe hoặc sửa chữa ngay lập tức nếu máy móc có trục trặc. Kết thúc thời gian thuê, tiến hành nghiệm thu, xuất hóa đơn và thanh lý hợp đồng.

8. Những lưu ý quan trọng khi vận hành xe cẩu chân nhện

Dù được trang bị nhiều hệ thống an toàn hiện đại, nhưng việc vận hành thiết bị nâng hạ luôn tiềm ẩn rủi ro nếu không tuân thủ kỷ luật. Dưới đây là những lưu ý sống còn:

  • Tuyệt đối tuân thủ biểu đồ tải trọng: Mỗi góc nghiêng của cần, mỗi chiều dài vươn cần đều tương ứng với một mức tải trọng tối đa khác nhau. Không bao giờ được nâng hàng vượt quá thông số cảnh báo của nhà sản xuất.

  • Bố trí chân nhện đúng kỹ thuật: Phải đảm bảo 4 chân nhện được mở rộng tối đa theo quy định. Mặt đất phía dưới chân nhện phải cứng, vững. Nếu nền đất yếu, bắt buộc phải sử dụng các tấm lót chân cẩu (Outrigger pads) bằng gỗ cứng hoặc nhựa kỹ thuật để phân tán lực.

  • Kiểm tra tình trạng cáp và móc cẩu: Trước mỗi ca làm việc, thợ lái máy phải kiểm tra trực quan cáp tời xem có bị sờn đứt, xoắn hay không; chốt an toàn của móc cẩu có hoạt động tốt không.

  • Chú ý môi trường xung quanh: Quan sát kỹ hành lang an toàn lưới điện cao thế. Khi có gió lớn, mưa bão, cần ngừng ngay lập tức các hoạt động nâng hạ để tránh nguy cơ lật xe hoặc va đập hàng hóa.

9. Câu hỏi thường gặp FAQ về xe cẩu chân nhện

Q1: Xe cẩu chân nhện có tự di chuyển ngoài đường giao thông được không?

Trả lời: Không. Xe cẩu chân nhện sử dụng hệ thống di chuyển bằng bánh xích, tốc độ rất chậm (chỉ khoảng 1-3 km/h) và không được phép tham gia giao thông công cộng. Việc di chuyển thiết bị từ kho bãi đến công trình phải được thực hiện bằng các loại xe tải chở hàng, xe fooc chuyên dụng.

Q2: Nếu mặt bằng thi công là sàn đá hoa cương, xe chạy vào có làm vỡ gạch không?

Trả lời: Hầu hết xe cẩu chân nhện đều sử dụng bánh xích cao su trắng hoặc cao su đen chất lượng cao giúp giảm thiểu tối đa ma sát. Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn tuyệt đối 100% cho các bề mặt cao cấp dễ vỡ (đá hoa cương, sàn gỗ, gạch men bóng), chúng tôi khuyến cáo và luôn hỗ trợ trải thêm các tấm lót sàn bằng ván ép hoặc nhựa tấm trên lộ trình xe di chuyển.

Q3: Xe cẩu chân nhện có hoạt động được dưới tầng hầm không có thông gió không?

Trả lời: Hoàn toàn được. Các dòng xe cẩu chân nhện hiện đại cung cấp cấu hình động cơ điện (sử dụng điện lưới 3 pha, 1 pha hoặc chạy bằng pin Lithium). Loại động cơ này không phát thải khói bụi, không gây ồn, cực kỳ an toàn và thích hợp cho không gian tầng hầm kín, nhà máy thực phẩm hoặc các phòng sạch.

Q4: Người chưa có kinh nghiệm có thể tự vận hành thiết bị này được không?

Trả lời: Không nên. Việc điều khiển xe đòi hỏi người vận hành phải được đào tạo bài bản, có chứng chỉ vận hành thiết bị nâng hạ và am hiểu các nguyên tắc vật lý về điểm tựa, tải trọng, sức cản của gió. Chúng tôi luôn khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ thuê xe trọn gói bao gồm cả người vận hành chuyên nghiệp để đảm bảo an toàn tối đa.

Q5: Thời gian thuê xe tối thiểu là bao lâu?

Trả lời: Các đơn vị cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp thường rất linh hoạt. Bạn có thể thuê theo ca (một ca tiêu chuẩn là 8 tiếng), thuê theo ngày, theo tuần hoặc theo tháng. Tuy nhiên, với việc thuê ngắn hạn (1 ca), chi phí vận chuyển thiết bị (chiều đi và chiều về) có thể chiếm tỉ trọng cao trong tổng chi phí.

Có thể khẳng định rằng, xe cẩu chân nhện là một bước tiến vượt bậc của ngành cơ khí chế tạo, mang đến một định nghĩa mới về sự linh hoạt và sức mạnh trong lĩnh vực nâng hạ. Từ những góc khuất chật hẹp nhất của công trình dân dụng cho đến những dự án công nghiệp quy mô lớn, thiết bị này luôn chứng minh được giá trị và tính thiết thực không thể thay thế.

Việc lựa chọn dịch vụ cho thuê xe cẩu chân nhện chuyên nghiệp không chỉ giúp các nhà thầu giải quyết bài toán khó về mặt bằng, đẩy nhanh tiến độ dự án mà còn tối ưu hóa hiệu quả tài chính, giảm thiểu rủi ro đầu tư.

Nếu dự án của bạn đang gặp bế tắc vì không gian quá hẹp, thiết bị lớn không vào được, hay nền móng không chịu được tải trọng của các loại xe siêu trường siêu trọng? Đừng ngần ngại, hãy tìm đến giải pháp thông minh này. Với sự đa dạng về chủng loại, giá cả minh bạch cùng đội ngũ kỹ thuật tận tâm, dịch vụ cho thuê xe cẩu chân nhện tự tin đồng hành cùng bạn chinh phục mọi thử thách, biến những điều không thể thành có thể trên mọi địa hình thi công!

VIDEO LIÊN QUAN TỚI NGƯỜI DÙNG:

KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU CỦA MC INDUSTRIES:

Công ty TNHH XD-TM Đức Khánh VN
Công ty TNHH XD-TM Đức Khánh VN

Số dự án: 1

Số thiết bị: 1

Công ty TNHH một thành viên V.N.T Việt Nam
Công ty TNHH một thành viên V.N.T Việt Nam

Số dự án: 1

Số thiết bị: 2

CÔNG TY TNHH KINH DOANH  NƯỚC GIẢI KHÁT HẢI SƠN
CÔNG TY TNHH KINH DOANH NƯỚC GIẢI KHÁT HẢI SƠN

Số dự án: 1

Số thiết bị: 1

Công ty TNHH Solar Taiyou
Công ty TNHH Solar Taiyou

Số dự án: 3

Số thiết bị: 5

CÔNG TY CỔ PHẦN NUTRIHEALTH
CÔNG TY CỔ PHẦN NUTRIHEALTH

Số dự án: 1

Số thiết bị: 1

Công ty TNHH Rotoaccess Việt Nam
Công ty TNHH Rotoaccess Việt Nam

Số dự án: 2

Số thiết bị: 2

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *